Букинистический каталог «Старые Книги» - Купить старые книги с доставкой


 Каталог книг








































Поиск по каталогу:

 БУКИНИСТИЧЕСКИЕ КНИГИ



Управляемое сердце. Коммерциализация чувств, Хокшилд А., книга
 

Управляемое сердце. Коммерциализация чувств


Автор:
Издательство: Дело
Год издания: Аннотация: "В частной жизни мы пытаемся вызвать или подавить любовь, зависть и гнев с помощью глубинного актерства подобно тому, как с помощью поверхностного актерства мы управляем внешними проявлениями чувств. Но что происходит, когда эмоциональная работа попадает в публичный мир труда? Арли Рассел Хокшилд внимательно изучила две группы работников: бортпроводников и коллекторов. Работа бортпроводника - оказать услугу и быть ""подчеркнуто милым"", чтобы укрепить статус клиента. Работа коллектора - взыскать оплату услуги и при необходимости понизить статус клиента ""подчеркнутой грубостью"" с ним. Работник эмоционального труда отчуждается от своих настоящих чувств, и это отчуждение, становясь ценной защитой от стресса, тем не менее является важным профессиональным риском, потому что мы поддерживаем связь с окружающими именно через чувства. После выхода этой книги Хокшилд была включена в справочник ""Ключевых мыслителей-социологов"" под редакцией Роба Стоунза. ""Управляемое сердце"" также получило премию Чарльза Кули в 1983 году, присуждаемую Американской социологической ассоциацией."

    Ориентировочная
цена

1500 руб.





©2024 staryeknigi.ru
 

Книжный интернет-каталог «Старые Книги»

Структурированный каталог букинистических книг с ориентировочными ценами.